Controle todas as etapas do recebimento de dívidas com o CRM de Cobrança da Cobmais
Automatize suas tarefas, integre com as principais ferramentas e potencialize o recebimento de dívidas. Com o CRM de Cobrança da Cobmais, sua equipe ganha mais produtividade e agilidade.
3 motivos para usar o CRM de Cobrança Cobmais na sua gestão
Escalabilidade na
recuperação de crédito
A solução que acelera, otimiza e escala sua operação de cobrança de ponta a ponta, tudo isso em apenas um lugar.
Flexibilidade de um Software as a Service (SaaS)
Nosso software foi desenvolvido em nuvem, por isso, sua implementação é muito mais simples, rápida e econômica.
Integração com grandes
plataformas do mercado
O Cobmais se adapta à sua operação! Integre com ERPs, gateways de pagamento, discadores, negativação e muitos outros.
O Cobmais potencializa todas as etapas da sua gestão de cobrança. Obtenha produtividade em todos os processos.
Conheça as funcionalidades do Cobmais para o seu modelo de negócio
Nosso CRM de Cobrança atende diversos tipos de operação, como a de departamentos de cobrança, assessorias de cobrança, escritórios jurídicos e empresas que querem fazer gestão de cobrança terceirizada.
Organize a gestão e controle da sua carteira de inadimplentes
Régua de cobrança
Histórico de cobrança
Automação de tarefas
Fila de cobrança
Atualização de dívidas
Boletos
Envio de mensagens
Gestão de acordos
Relatórios e dashboards
Gestão de equipes de Cobrança
Segmentação de carteira
Desenvolva sua régua de
cobrança completa
Organize e automatize todas as rotinas e ganhe escalabilidade:
- Definição de estratégias de cobrança
- Planejamento das etapas de cobrança por atraso
- Definição das mensagens e canais de comunicação
- Agendamento da automação das ações
Organize o histórico de ações
de cobrança
Em uma única tela, registre e visualize todo o histórico de contatos e ações de cobrança do cliente:
- Análise dos contratos, parcelas e valores em atraso
- Ligações de contato, envios de mensagens e boletos
- Agendamentos de cobrança
- Acordos formalizados
Faça a automação de tarefas de cobrança
Automatize tarefas operacionais como:
- Importações de CNAB
- Distribuição automática de contratos
- Inclusão e exclusão de negativações
- Quebras de Acordo
- Suspensão de Cobrança
- Envio de mensagens
Otimize a fila de cobrança
Tenha mais produtividade e assertividade nos contatos por telefone:
- Agendamentos de cobrança
- Organização de filas para equipes de cobrança
- Priorização e ordenação de contatos para as equipes
- Automação da distribuição de contratos para equipes
Simule acordos com condições
especiais para inadimplentes
Calcule a atualização de dívidas, descontos e regras de parcelamentos:
- Correção monetária, despesas, juros, multas e honorários
- Campanhas de descontos
- Fluxo de aprovação de descontos
- Gestão de regras de parcelamento com taxas de juros
Faça a gestão e envio de boletos
Configure e gere boletos para inadimplentes pagarem dívidas:
- Registro e emissão de boletos
- Geração de 2ª via de boletos
- Envios de boletos de forma individual pela Telecobrança
- Automação de envio de boletos por SMS, E-mail e WhatsApp
Organize o envio de mensagens em diversos canais
Envie mensagens de forma individual ou automatize o envio em lote e acompanhe as respostas:
- Envios de SMS
- E-mails
Faça a gestão de acordos com os inadimplentes
Crie campanhas personalizadas, formalize e gerencie os acordos em andamento:
- Crie campanhas personalizadas para diferentes carteiras
- Simule cálculos com descontos, à vista ou parcelados
- Crie fluxos para aprovação de acordos
- Defina estratégias para quebras de acordo automático
Analise resultados da sua
operação com relatórios e painéis
Acesse informações sobre a sua carteira de cobrança a qualquer momento:
- Painel de supervisão de equipes
- Relatórios de acionamentos
- Relatórios de acordos
- Relatórios de comissionamento de operadores
Gerencie equipes de cobrança para mais produtividade
Estruture equipes conforme o perfil da sua carteira de inadimplentes:
- Cadastros de operadores por níveis de acesso
- Organização de equipes por carteiras específicas
- Distribuição de contratos para equipes e operadores responsáveis
- Gestão de comissão de operadores
Segmente os clientes e crie estratégias personalizadas
Tenha abordagens diferenciadas e aumente as chances de acordos com inadimplentes:
- Mais de 150 filtros para segmentar clientes e contratos
- Utilize a Qualificação para identificar diversos perfis de cliente
- Marque diferentes tipos de contratos e otimize sua abordagem
- Priorize os clientes com base no risco, atraso e valor da dívida
Para empresas com alto volume de cobrança, que precisam terceirizar a operação
Terceirização de cobrança ágil
Acompanhamento Online
Controle de cobranças
Divisão de carteira
Relatórios e dashboards
Conceda acesso seguro à sua carteira de inadimplentes
Único CRM que possui mais de 200 assessorias homologadas e aptas para iniciar a cobrança da operação em poucos dias:
- Elimina a necessidade de integração entre o credor e assessorias
- Compartilhamento eficiente e seguro de dados
- Elimina falhas na integração
- Facilidade para credenciamento de assessorias de cobrança
Gerencie as assessorias terceirizadas em tempo real
Tenha visibilidade e controle sobre as atividades de suas assessorias de cobrança:
- Credor e assessorias visualizam todas as informações atualizadas
- Acompanhamento dos operadores on-line nas assessorias
- Visualização da defasagem da carteira em tempo real
- Acompanhamento dos acionamentos e acordos realizados por hora
Tenha maior controle sobre a cobrança da sua carteira
Relacionamento amigável e transparente com clientes para evitar cobranças abusivas:
- Configuração dos cálculos de atualização de dívida
- Defina os parâmetros de parcelamento para negociações de acordo
- Configuração dos meios de pagamentos
- Recebimento na conta do credor
Distribua sua carteira entre as assessorias terceirizadas
Flexibilidade para fazer a distribuição da sua carteira de forma online:
- Crie segmentações e otimize a distribuição para cada assessoria
- Automatize a distribuição, transferência e retirada de contratos
- Defina rotina de equalização da carteira
Faça análises de indicadores com painéis e relatórios
Acesse informações sobre a sua carteira de cobrança a qualquer momento:
- Análise comparativa de desempenho das assessorias terceirizadas
- Relatório das remunerações das assessorias
- Definição e acompanhamento de metas por assessoria
Gerencie processos relacionados aos contratos de cobrança amigável
Controle de processos
Andamento processual
Agenda jurídica
Integrações
Gerencie seus processos jurídicos
Cadastre os processos relacionados a contratos de cobrança e tenha mais eficiência no Cobmais:
- Registre novos processos relacionados a contratos de cobrança
- Configure tipos de processos, varas, comarcas, entre outros
- Cadastre fases e subfases jurídicas para controle dos processos
- Busque processos específicos e salve pesquisas por informações
Acompanhe os andamentos processuais em único lugar
Centralize informações dos clientes, processos e andamentos jurídicos para gerenciar de forma integrada a cobrança:
- Registre os andamentos jurídicos
- Acompanhe andamentos jurídicos e cobranças amigáveis
- Gere documentos importantes relacionados ao processo
- Altere ou inclua informações adicionais ao processo
Organize os prazos e compromissos jurídicos
Gerencie a agenda jurídica dos processos de forma centralizada:
- Registre andamentos na agenda jurídica
- Acompanhe os cumprimentos de prazos
- Visualize a agenda de todos os operadores conforme permissões
- Visualização diária, semanal e mensal para melhor gestão
Integrações com serviços jurídicos especializados
Simplifique o fluxo de informações e aumente a eficiência com integrações jurídicas:
- Gerencie publicações e intimações jurídicas relacionadas aos processos
- Integre-se com serviços jurídicos especializados, como Aviso Urgente e AASP, veja mais em Integrações
Cobrança amigável
Cobrança terceirizada
Cobrança jurídica
O CRM de Cobrança Omnichannel
O Cobmais se integra de forma simples com diversas ferramentas do mercado para otimizar seu potencial de cobrança.
Integre o CRM de Cobrança da Cobmais com os softwares que você já usa
Você pode integrar o Cobmais a ferramentas que simplificam o dia a dia da sua operação de cobrança. Conecte-se a ERPs, sistemas de Discadores, Negativação, E-mail, SMS e muito mais.
Sap
Sistema ERP e tecnologia para negócios
TOTVS
Sistema ERP e tecnologia para negócios
Sienge
Software para gestão de empresas de construção
3C Plus
Ferramenta para gestão de Call Center
Saiba o que nossos clientes dizem
Wilker Oliveira
Coordenador de Cobrança da Habitat Incorporadora
“O histórico do cliente que a gente tem no Cobmais é um facilitador. O negociador já vai com as informações certas para um atendimento mais efetivo com o cliente.”
Rafael Prianti
Analista de Crédito Sênior da Vindi
“Anteriormente, eu fazia uma proposta a cada cinco minutos. Hoje, fazemos uma proposta em segundos.”
Bruno Rius
Gerente Jurídico do Grupo Ritmo
“Conseguimos aliviar muito o financeiro com a gestão de dados e a eliminação da necessidade de planilhas e relatórios.”
Demonstração
